En muchas ocasiones me cuesta mucho trasmitir a mis equipos y a mis estudiantes qué es eso de las competencias laborales y cómo percibirlas en las entrevistas de trabajo.

En un entorno cambiante y terriblemente turbulento, adquiere mucha importancia la calidad de los candidatos que incorporamos a la empresa, y esa calidad va de la mano del proceso de selección: descubrir qué es lo que la gente sabe hacer y si quiere hacerlo para nuestra empresa ya no es suficiente. A día de hoy es vital saber si sabe, si quiere y CÓMO LO VA A HACER. Y ese “CÓMO” son los comportamientos observables de los que tanto hablamos habitualmente pero, la pregunta es: ¿cómo detectarlo en una persona en menos de una hora?